COSHIP 이용약관COSHIP 이용약관

시행일: 2026.4.22.
 

제1조 (서비스 범위) 

COSHIP은 캐나다와 대한민국 간 항공 및 해상 국제 운송 서비스를 제공합니다. 

운송 구간에 따라 COSHIP은 직접 운송인 또는 UPS, 항공사, 선사, 통관업체 등 협력 운송사를 통한 물류 중개자로서 역할을 수행할 수 있습니다. 

 

제2조 (고객의 의무) 

고객은 발송인·수취인 정보, 물품 내용, 신고가액, 중량 및 규격을 정확히 제공해야 합니다. 

정보 오류로 인한 지연, 통관 문제, 추가 비용, 반송 또는 폐기에 대해 COSHIP은 책임을 지지 않습니다. 

 

제3조 (통관) 

모든 국제 배송은 세관 검사 대상입니다. 

관세 및 관련 비용은 별도 안내가 없는 한 수취인이 부담합니다. 

COSHIP은 통관 완료를 보장하지 않습니다. 

 

제4조 (금지 및 제한 품목) 

모든 화물은 캐나다 및 대한민국 법령과 국제 운송 규정을 준수해야 합니다. 

미신고 제한 품목은 보상 없이 반송 또는 폐기될 수 있습니다. 

리튬배터리 단독 발송은 금지됩니다. 

 

제5조 (포장 책임) 

국제 운송에 적합한 포장은 고객의 책임입니다. 

부적절한 포장으로 인한 손상에 대해 COSHIP은 책임을 지지 않습니다. 

 

제6조 (파손 위험 물품) 

유리제품, 액자, 전자제품 등 파손 위험이 높은 물품, TV 및 규격 초과 화물은 보험 미가입 시 보상이 제한됩니다.) 

 

제7조 (제3자 운송사 이용) 

운송 일부 구간은 항공사, 선사, 철도, 트럭 운송사, 택배사 및 통관업체 등 협력 운송사를 통해 진행될 수 있으며 해당 구간의 책임은 해당 운송사의 약관이 적용될 수 있습니다.  

 

제8조 (보상 한도) 

[이사] 

보험에 가입된 화물에 한해 보험사를 통해 보상됩니다. 

 

[택배]   

택배 상품은 별도 보험이 없으며 보상한도는 다음과 같습니다. 

캐나다 -> 한국 : 전체 분실 시 신고가액 또는 최대 400 CAD 까지 보상됩니다. 

한국> 캐나다 선박 : 전체 분실 시 신고가액 또는 최대 400 CAD 까지 보상됩니다. 

한국 -> 캐나다 항공 : 전체 분실시 신고가액 또는 최대 100 CAD 까지 보상됩니다. 

 

신고가액은 보험을 의미하지 않습니다. 

부분 분실 및 파손 시에는 보상이 불가합니다. 

 

 

 

제9조 (보험) 

화물 접수하시는 시점에 희망하시는 화물에 대해 보험 가입 가능하며, 선적지 출항 전까지 추가 가입 가능합니다.  

(택배는 화물 운송 보험가입 없습니다.) 

 

  

제10조 (택배 운송 취소 정책) 

출고 전(항공: 공항 출고 전 / 선박: 선적 전) 취소 시 운송료는 환불됩니다. 

다만 픽업비, 포장자재 비용 등 부대 비용은 환불되지 않습니다. 

출고 이 후에는 취소 및 환불이 불가합니다. 

본 조항은 해외이사 서비스에는 적용되지 않으며 제11조를 따릅니다. 

 

제11조 (해외이사 취소 정책) 

인수일 10일 이전 취소: 전액 환불 (자재 미사용 시) 

인수일 9~7일 전 취소: 계약금 환불 불가 

인수일 6~1일 전 취소: 계약금의 4배액 지급 

인수일 당일 취소: 계약금의 6배액 지급 

 

자재 사용 시: 

박스: 개당 CAD $10 

에어캡 등 포장자재: CAD $50 

자재 회수 요청 시: CAD $100 

 

사업자의 책임 있는 사유로 계약이 해지되는 경우 계약금 전액을 환불합니다. 

 

제12조 (배송 기간) 

배송 기간은 예상 일정이며 보장되지 않습니다. 

세관 검사, 항공 일정 변경, 항만 혼잡, 기상 상황 등 회사 통제 외 사유에 대해 책임을 지지 않습니다. 

 

제13조 (배송 불가 화물) 

주소 오류, 수취 거부, 관세 미납, 통관 불가 등으로 배송이 불가능한 경우 반송 또는 폐기될 수 있습니다. 

 

제14조 (화물 검사) 

관계 법령 또는 운송 규정에 따라 필요 시 사전 통지 없이 화물을 검사할 수 있습니다.  

해당 국가 세관에서 지정되어 검사가 진행된 경우, 발생된 검사 비용은 화주 부담입니다. 

 

제15조 (책임 제한) 

간접 손해, 영업 손실, 통관 문제, 부적절한 포장, 금지 품목 발송 및 불가항력 사유에 대해 책임을 지지 않습니다. 

 

제16조 (요율 변경) 

운임 및 서비스 정책은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 

 

제17조 (홈페이지 이용) 

홈페이지 정보는 일반 안내 목적이며 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 

 

제18조 (개인정보 보호) 

개인정보는 COSHIP 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 

www.coship.ca/privacy 

 

제19조 (준거법) 

본 약관은 캐나다 브리티시컬럼비아주 법률을 따릅니다. 

다만 서비스가 다른 국가에서 접수되거나 제공되는 경우 해당 국가의 강행법규가 우선 적용될 수 있습니다.